Лише iOS

Події календаря зникли або оновлення призупинено. Що робити?

Якщо синхронізація календаря припиняє оновлюватися, у лотку сповіщень (дзвіночок на головному екрані) з'являється сповіщення «Оновлення календаря призупинено»: одразу, коли щось потребує вашої уваги, наприклад доступ до календаря, або через добу для проблем, які часто зникають самі, як-от відсутність інтернету. Торкніться його, щоб побачити рішення, або виберіть «Вимкнути», якщо більше не хочете повторних зустрічей у календарі. Також можна відкрити «Налаштування → Уподобання → Синхронізація календаря» й прочитати показану помилку. Перевірте підключення до інтернету, вхід в iCloud, обліковий запис календаря та повний доступ WitnessWork до календаря в налаштуваннях iPhone. Скористайтеся «Синхронізувати зараз» на основному пристрої, коли обліковий запис календаря та дані застосунку завершать синхронізацію. Відсутній календар потрібно підключити знову або замінити; календарі, перейменовані поза WitnessWork, можливо, доведеться вибрати знову. Коли раніше опублікована майбутня подія відсутня, оновлення призупиняються, навіть якщо цей пристрій її опублікував: затримка синхронізації календаря, видалення і переміщення події можуть виглядати однаково. Зачекайте, поки обліковий запис календаря завершить синхронізацію, і переконайтеся, що ви вибрали той самий окремий календар. Поверніть назад будь-які події WitnessWork, які ви перемістили деінде, перш ніж повторювати спробу. «Відновити відсутні події» — явний варіант відновлення після цих перевірок; він може створити дублікати, якщо копії ще завантажуються або залишаються деінде. Минула повторна зустріч спочатку не додається. У разі очікуваної передачі пристрою знову відкрийте попередній основний пристрій. Якщо проблема не зникає, скористайтеся приватною підтримкою Центру допомоги й вкажіть версію застосунку, пристрій і версію операційної системи та показану помилку. У публічних звітах не вказуйте контактні дані, знімки екрана календаря, нотатки й резервні копії.

Резервні копії та синхронізація

Все ще потрібна допомога?

Напишіть нам на пошту для особистої підтримки або повідомте про помилку чи запропонуйте функцію на GitHub. Вкажіть, що ви пробували, свій пристрій і версію WitnessWork. Не додавайте контактні дані, особисті нотатки та ID облікового запису до публічних повідомлень.

Зв'яжіться з вами особисто електронною поштою за адресою support@leviwilkerson.com