Faltan eventos del calendario o las actualizaciones están en pausa. ¿Qué debo hacer?
Si la sincronización del calendario deja de actualizarse, aparece una notificación de Actualizaciones del calendario en pausa en la bandeja de notificaciones (la campana de Inicio): de inmediato cuando algo requiere tu atención, como el acceso al calendario, o pasado un día en los problemas que suelen resolverse solos, como la falta de conexión a internet. Tócala para ver la solución, o elige Desactivar si ya no quieres los seguimientos en tu calendario. También puedes abrir Ajustes → Preferencias → Sincronización del calendario y leer el error que se muestra. Comprueba tu conexión a internet, el inicio de sesión en iCloud, la cuenta del calendario y el acceso completo al calendario para WitnessWork en los Ajustes del iPhone. Usa Sincronizar ahora en el dispositivo principal cuando tu cuenta de calendario y los datos de la app terminen de sincronizarse. Un calendario que falta debe volver a conectarse o reemplazarse; los calendarios renombrados fuera de WitnessWork pueden tener que elegirse de nuevo. Cuando falta un evento futuro publicado anteriormente, las actualizaciones se pausan aunque lo haya publicado este dispositivo: los retrasos de sincronización del calendario, el borrado y el movimiento de un evento pueden verse igual. Espera a que la cuenta del calendario termine de sincronizarse y confirma que elegiste el mismo calendario exclusivo. Devuelve a su sitio cualquier evento de WitnessWork que hayas movido a otro lugar antes de reintentarlo. Restaurar eventos que faltan es una opción de recuperación explícita para después de esas comprobaciones; puede crear duplicados si las copias todavía se están descargando o siguen en otro lugar. Un seguimiento pasado no se añade al principio. En caso de cambios de dispositivo pendientes, vuelve a abrir el dispositivo principal anterior. Si el problema continúa, usa la opción de soporte privado del Centro de Ayuda e incluye la versión de la app, el dispositivo y la versión de su sistema operativo, y el error que se muestra. No incluyas datos de contacto, capturas del calendario, notas ni copias de seguridad en los informes públicos.