أحداث التقويم مفقودة أو التحديثات متوقفة مؤقتًا. ماذا أفعل؟

إذا توقفت «مزامنة التقويم» عن التحديث، يظهر إشعار «تحديثات التقويم متوقفة مؤقتًا» في درج الإشعارات (الجرس في «الرئيسية»): فورًا عندما يتطلب الأمر تدخّلك، مثل الوصول إلى التقويم، أو بعد يوم في حالة المشكلات التي تزول غالبًا من تلقاء نفسها، مثل عدم وجود اتصال بالإنترنت. اضغط عليه لمعرفة الحل، أو اختر «إيقاف» إذا لم تعد تريد المتابعات في تقويمك. ويمكنك أيضًا فتح «الإعدادات ← التفضيلات ← مزامنة التقويم» وقراءة الخطأ المعروض. تحقّق من اتصالك بالإنترنت، وتسجيل الدخول إلى iCloud، وحساب التقويم، ومن منح WitnessWork وصولًا كاملًا إلى التقويم في إعدادات iPhone. استخدم «مزامنة الآن» على الجهاز الأساسي بعد أن تنتهي مزامنة حساب التقويم وبيانات التطبيق. يجب إعادة ربط التقويم المفقود أو استبداله؛ وقد تحتاج إلى اختيار التقاويم التي أُعيدت تسميتها خارج WitnessWork من جديد. عندما يكون حدث مستقبلي نُشر سابقًا مفقودًا، تتوقف التحديثات مؤقتًا حتى لو كان هذا الجهاز هو الذي نشره: فتأخر مزامنة التقويم وحذف الحدث ونقله قد تبدو كلها متشابهة. انتظر حتى تنتهي مزامنة حساب التقويم، وتأكد أنك اخترت التقويم المخصّص نفسه. أعِد أي أحداث WitnessWork نقلتها إلى مكان آخر قبل إعادة المحاولة. «استعادة الأحداث المفقودة» خيار استرداد صريح بعد هذه الفحوصات؛ وقد يُنشئ نسخًا مكررة إذا كانت هناك نسخ لا تزال قيد التنزيل أو موجودة في مكان آخر. المتابعة التي مضى وقتها لا تُضاف في البداية. أما عمليات نقل الجهاز المعلّقة، فأعد فتح الجهاز الأساسي السابق. إذا استمرت المشكلة، فاستخدم خيار الدعم الخاص في «مركز المساعدة» واذكر إصدار التطبيق، والجهاز وإصدار نظام التشغيل، والخطأ المعروض. لا تضع تفاصيل جهات الاتصال ولقطات شاشة التقويم والملاحظات والنسخ الاحتياطية في البلاغات العامة.