Meine Sicherung sieht unlesbar aus oder meine wiederhergestellten Daten fehlen. Was soll ich tun?

Eine WitnessWork-Sicherung ist strukturiertes JSON, das die App liest; sie sieht daher nicht wie ein druckbarer Predigtdienstbericht aus. Lassen Sie die Originaldatei unverändert und stellen Sie sie über „Einstellungen“ → „Sichern und Wiederherstellen“ → „Aus Sicherung wiederherstellen“ wieder her. Fehlen Daten, bewahren Sie die ursprüngliche Sicherung auf und erstellen Sie eine separate Sicherung der aktuellen Daten des Geräts, bevor Sie eine weitere Wiederherstellung versuchen. Schreiben Sie dem Support eine E-Mail mit der App-Version und dem, was passiert ist; vereinbaren Sie die Weitergabe von Dateien privat. Sicherungsdateien können Kontaktdaten und Notizen enthalten, halten Sie sie daher aus öffentlichen Fehlermeldungen heraus.