백업을 읽을 수 없거나 복원한 기록이 없습니다. 어떻게 해야 하나요?

WitnessWork 백업은 앱이 읽도록 구조화된 JSON이므로 인쇄할 수 있는 봉사 보고처럼 보이지 않습니다. 원본 파일은 그대로 보관하고 설정 → 백업 및 복원 → 백업에서 복원으로 복원하세요. 기록이 없다면 다시 복원하기 전에 원본 백업을 보존하고 기기의 현재 데이터를 별도로 백업하세요. 앱 버전과 있었던 일을 적어 지원팀에 이메일을 보내시고, 파일 공유는 비공개로 조율하세요. 백업 파일에는 연락처 정보와 메모가 들어 있을 수 있으므로 공개 버그 신고에는 올리지 마세요.