我的備份看起來無法讀取，或還原後的紀錄遺失了。我該怎麼辦？

WitnessWork 備份是供 App 讀取的結構化 JSON，因此它看起來不像可列印的傳道報告。請保持原始檔案不變，並透過「設定」→「備份與還原」→「從備份還原」來還原。如果紀錄遺失，請保留原始備份，並在嘗試另一次還原之前，先為裝置目前的資料另外建立一份備份。請寄電子郵件給支援人員，說明 App 版本和發生的情況；任何檔案分享請私下安排。備份檔案可能包含聯絡資料和筆記，所以請避免將它們放在公開的錯誤回報中。