Моя резервна копія виглядає нечитабельною або мої відновлені записи відсутні. Що робити?
Резервна копія WitnessWork — це структурований JSON, призначений для читання застосунком, тому вона не виглядає як «Звіт про служіння» для друку. Залиште оригінальний файл без змін і відновіть його через «Налаштування → Резервне копіювання & Відновити → Відновити з резервної копії». Якщо записів бракує, збережіть оригінальну резервну копію й створіть окрему резервну копію поточних даних пристрою, перш ніж пробувати відновлення знову. Напишіть до підтримки листа із версією застосунку та описом того, що сталося; передачу будь-яких файлів домовляйтеся приватно. Файли резервних копій можуть містити контактні дані й нотатки, тож не вказуйте їх у публічних звітах про помилки.