Hifadhi rudufu na Usawazishaji

Usawazishaji wa iCloud ni kipengele cha Mfadhili kwenye iOS. Fungua Mipangilio → Usawazishaji wa iCloud kwenye kila kifaa kinachotumika kinachotumia akaunti ile ile ya iCloud ili kusawazisha rekodi zako za huduma, anwani, ziara, na mapendeleo. Picha zina swichi tofauti ya Jumuisha picha katika usawazishaji. Bila muunganisho wa intaneti, hali husema Inasubiri muunganisho; mabadiliko yako huhifadhiwa kwenye kifaa na husawazishwa ukirudi mtandaoni. Kifaa kikiingia kwenye Akaunti nyingine ya Apple, Usawazishaji wa iCloud huzimwa huko kabla ya rekodi zozote kusomwa au kutumwa, na hubaki kwenye kifaa; washa usawazishaji tena ili kuchagua jinsi ya kuziunganisha na data ya iCloud ya akaunti hiyo. Kifaa hicho pia huacha kushiriki hali ya Mfadhili kutoka akaunti yako ya awali; ikiwa ilinunuliwa kwa akaunti ya App Store ya kifaa hiki, tumia Rejesha Ununuzi. Kifaa kilichosanidiwa kutoka nakala rudufu ya kifaa kingine husawazisha kiotomatiki kama kifaa chake chenyewe. Usawazishaji wa Kalenda ni kipengele tofauti, kisicholipishwa, kinachochapisha Ufuatiliaji wako ujao kwenye kalenda maalum; hausawazishi rekodi za programu yako kati ya vifaa. Kwenye Android, Wafadhili husawazisha kati ya simu na kompyuta kibao za Android kwa Usawazishaji wa Google Drive badala yake (tazama “Ninawezaje kusawazisha data yangu kati ya vifaa vya Android?”). Kusawazisha kati ya iPhone na kifaa cha Android hakutumiki; tumia Mipangilio → Hifadhi nakala & Rejesha ili kuhamisha nakala rudufu iliyohifadhiwa kati yao.

Usawazishaji wa Google Drive ni kipengele cha Mfadhili kwenye Android, katika beta. Kwenye kila simu au kompyuta kibao ya Android, fungua Mipangilio → Usawazishaji wa Google Drive na uwashe Sawazisha na Google Drive, kisha uchague Akaunti ile ile ya Google katika dirisha la Google na uruhusu WitnessWork kuweka data yake katika Google Drive yako. Husawazisha rekodi zako za huduma, mipango, anwani, ziara, kategoria, umbali, wasifu, na mapendeleo yanayoshirikiwa; picha zina swichi tofauti ya Jumuisha picha katika usawazishaji. Kila kifaa kina swichi yake, na mipangilio kama hali ya ulinzi wa data, idhini ya takwimu, na usanidi wa mwanzo hubaki kwenye kila kifaa. WitnessWork ikiwa imefunguliwa, mabadiliko kutoka kwenye vifaa vyako vingine hufika ndani ya takriban dakika moja, na vinginevyo mara nyingine utakapoifungua; gusa Sawazisha sasa ili kukagua mara moja. Kwenye kifaa kipya cha Android, chagua Kutoka Google Drive kwenye skrini ya usanidi ya “Endelea pale ulipoishia” ili kurejesha data yako, ambayo pia huleta hali yako ya Mfadhili Akaunti hiyo ya Google ikishaunganishwa. Kifaa kikiunganisha Akaunti nyingine ya Google, usawazishaji huzimwa huko kabla ya chochote kusomwa au kutumwa, na rekodi zako hubaki kwenye kifaa. Kusawazisha kati ya iPhone na kifaa cha Android hakutumiki; tumia Mipangilio → Hifadhi nakala & Rejesha ili kuhamisha nakala rudufu kati yao.

Kila kifaa cha Android huweka nakala moja ya data yako ya WitnessWork, pamoja na picha za hiari, katika folda iliyofichwa ya programu kwenye Google Drive ya akaunti uliyounganisha. WitnessWork pekee inaweza kuifungua folda hiyo: haionekani kwenye programu au tovuti ya Drive, programu nyingine haziwezi kuisoma, na WitnessWork haiwezi kuona kitu kingine chochote kwenye Drive yako. Data yako huenda moja kwa moja kati ya kifaa chako na Google na haipitii kamwe kwenye seva za WitnessWork. Google huihifadhi chini ya Akaunti yako ya Google kama faili zako nyingine za Drive; haijasimbwa kwa njia fiche kutoka mwanzo hadi mwisho. WitnessWork huweka kwenye kifaa msimbo wa njia moja tu wa akaunti iliyounganishwa, si barua pepe yako. Folda hiyo huhesabiwa dhidi ya hifadhi yako ya Google. Ili kuiondoa, zima usawazishaji kwenye kila kifaa, kisha kwenye Google Drive ya wavuti fungua Mipangilio → Simamia programu → WitnessWork → Chaguo → Futa data iliyofichwa ya programu. Kutenganisha Google Drive katika Mipangilio → Usawazishaji wa Google Drive huzuia ufikiaji kutoka kwenye kifaa hicho na huacha folda kwa vifaa vyako vingine. Ili kuondoa ufikiaji wa WitnessWork kwa kila kifaa, uondoe chini ya Programu na huduma za wengine katika Akaunti yako ya Google. Nakala rudufu zako za JSON kutoka Mipangilio → Hifadhi nakala & Rejesha ni tofauti na hubaki popote ulipozihifadhi.

Fungua Mipangilio → Usawazishaji wa Google Drive na usome hali. Hakikisha kila kifaa kimeunganishwa kwenye Akaunti ile ile ya Google na kwamba huduma za Google Play zimesakinishwa na kusasishwa. Hali ikisema kuunganisha tena, gusa Unganisha Google Drive Tena na uruhusu ufikiaji tena; Google huuliza tena ikiwa ufikiaji uliondolewa katika mipangilio ya Akaunti yako ya Google. Ikiwa hifadhi yako ya Google imejaa, mabadiliko yako hubaki kwenye kifaa hiki hadi kuwe na nafasi; futa nafasi au pata hifadhi zaidi, kisha uguse Sawazisha sasa. Usawazishaji unahitaji muunganisho wa intaneti; hali husema Inasubiri muunganisho hadi urudi mtandaoni, na mabadiliko yaliyofanywa nje ya mtandao hutumwa wakati huo WitnessWork ikiwa imefunguliwa. Ikisema Google Drive ina shughuli nyingi, Google inapunguza maombi kwa muda; mabadiliko yako hubaki kwenye kifaa hiki na usawazishaji hujaribu tena wenyewe. Ikiwa kifaa kinatumia toleo jipya zaidi la WitnessWork, sasisha kila kifaa. Usawazishaji wa Google Drive unahitaji ufikiaji wa Mfadhili; ukiisha, usawazishaji husimama na kuendelea ufikiaji unaporudi. Weka nakala rudufu iliyohamishwa na kifaa chenye data yako ya hivi karibuni kabla ya kujenga upya data ya Google Drive. Wasiliana na usaidizi wa faragha kutoka Kituo cha Msaada ikiwa usawazishaji bado haufanyi kazi, na usiweke maelezo ya mwenye nyumba kwenye ripoti za hadharani.

Usawazishaji wa Kalenda hautozwi kwenye iPhone, iPad, na Android. Jibu hili linahusu iPhone na iPad, na Usawazishaji wa Kalenda hufanyaje kazi kwenye Android? linahusu Android. Wakati wa usanidi wa mara ya kwanza, au kutoka kwenye mwaliko ulio kwenye trei ya arifa baada ya kusasisha, gusa Ongeza kwenye Kalenda ili kuunda kalenda ya WitnessWork (katika iCloud inapopatikana). Unaweza pia kuisanidi wakati wowote katika Mipangilio → Mapendeleo → Usawazishaji wa Kalenda: ruhusu ufikiaji kamili wa kalenda, kisha uunde kalenda ya WitnessWork au uchague kalenda inayotumika kwa WitnessWork pekee. Masasisho yanahitaji kuingia kwenye iCloud na muunganisho wa intaneti, hata kwa kalenda za Google au Outlook. Ili kutumia Google au Outlook, unda kalenda kwa mtoa huduma huyo, ongeza akaunti katika Mipangilio ya iPhone → Programu → Kalenda → Akaunti za Kalenda, na uwashe kalenda zake. Kalenda yako chaguo-msingi na kalenda zilizohifadhiwa kwenye kifaa hiki pekee haziwezi kuchaguliwa. Kalenda ikishachaguliwa, kila Ufuatiliaji ujao huongezwa kiotomatiki, ikiwemo ile uliyokwisha kuhifadhi, kama tukio la dakika 30. Usawazishaji wa Kalenda huongeza Ufuatiliaji wako wote ujao au hakuna; ili kuacha kuongeza, uzime katika Mipangilio → Mapendeleo → Usawazishaji wa Kalenda. Ufuatiliaji uliopita, Mipango ya huduma, na Mipango inayojirudia haiongezwi. Kila tukio hupata tahadhari ile ile ya kikumbusho cha Nijulishe cha Ufuatiliaji wake, na hakuna tahadhari wakati Nijulishe imezimwa. Mtoa huduma wa kalenda yako anaweza kuongeza tahadhari zake chaguo-msingi; kwa Google, ziondoe chini ya Arifa za matukio za kalenda hiyo katika mipangilio ya Google Calendar. Fanya mabadiliko katika WitnessWork, kwa sababu uhariri wa kalenda, ikiwemo tahadhari, unaweza kubadilishwa katika sasisho linalofuata.

Kwa chaguo-msingi, matukio yaliyochapishwa yana kichwa cha jumla cha Ufuatiliaji, wakati na muda wa miadi, na kiungo kinachofungua Ziara katika WitnessWork. Jumuisha majina na anwani ni hiari na hutumika kwenye vifaa vyako vyote; kuiwasha huongeza maelezo hayo kwenye matukio yaliyochapishwa. Vidokezo vya Ziara na mada za Ufuatiliaji hazihamishwi kamwe. Mtoa huduma wa kalenda uliyemchagua anaweza kusawazisha matukio kwenye vifaa vingine, kalenda zinazoshirikiwa, na wijeti, kwa hivyo angalia mipangilio ya kushiriki ya kalenda hiyo kabla ya kujumuisha maelezo. WitnessWork husimamia tu matukio iliyoyaweka alama kuwa yake na haiingizi miadi ya kalenda yako binafsi. Rekodi ya faragha ya iCloud huhifadhi majina ya vifaa na vitambulisho visivyoeleweka, umiliki wa uchapishaji, jina la kalenda iliyounganishwa na lebo ya akaunti, chaguo zinazoshirikiwa, na vitambulisho vya matukio. Maudhui ya miadi hubaki katika akaunti ya kalenda uliyochagua. Kitambulisho cha kalenda cha kila kifaa na hali ya muunganisho hubaki ndani ya kifaa na ni tofauti na usawazishaji wa data ya programu na faili za nakala rudufu.

Kifaa kimoja tu ndicho kinachochapisha Ufuatiliaji wako ili kuepuka masasisho yanayoshindana. Kifaa cha kwanza kuunganishwa huwa kikuu. Kwenye vifaa vya iOS vinavyotumia akaunti ile ile ya iCloud, fungua Mipangilio → Mapendeleo → Usawazishaji wa Kalenda ili kusajili kila kifaa, kuona orodha ya Kifaa kikuu, na kuchagua kifaa kikuu. Usawazishaji wa Kalenda wenyewe hauhitaji Mfadhili. Ufuatiliaji uliohaririwa kwenye kifaa kingine hufika kwenye kifaa kikuu kupitia usawazishaji wa data ya programu uliopo, ambao bado unahitaji Mfadhili na Usawazishaji wa iCloud uliowashwa; fungua WitnessWork kwenye kifaa kikuu ili kuvichapisha. Baada ya uhamisho, kifaa kikuu kipya kinahitaji ufikiaji wa akaunti ile ile ya kalenda na ruhusa kamili ya kalenda. Ikiwa uhamisho unasubiri, fungua tena WitnessWork kwenye kifaa kikuu cha awali ili kiweze kumaliza operesheni yake iliyokatizwa. Hakuna kuchukua nafasi kiotomatiki baada ya muda kuisha ikiwa kifaa hicho hakipatikani kabisa; tumia usaidizi wa faragha chini ya Bado unahitaji msaada? katika Kituo cha Msaada. Kuondoa kifaa kilichopitwa na wakati kwenye orodha hakufuti rekodi zake za programu wala matukio ya kalenda.

Usawazishaji wa Kalenda ukiacha kusasisha, arifa ya Masasisho ya kalenda yamesimamishwa huonekana kwenye trei ya arifa (kengele kwenye Nyumbani): mara moja kitu kinapokuhitaji, kama ufikiaji wa kalenda, au baada ya siku moja kwa matatizo yanayoondoka yenyewe mara nyingi, kama kukosekana kwa intaneti. Iguse ili kupata suluhisho, au chagua Zima ikiwa hutaki tena Ufuatiliaji kwenye kalenda yako. Unaweza pia kufungua Mipangilio → Mapendeleo → Usawazishaji wa Kalenda na usome hitilafu inayoonyeshwa. Angalia muunganisho wako wa intaneti, kuingia kwenye iCloud, akaunti ya kalenda, na ufikiaji kamili wa kalenda kwa WitnessWork katika Mipangilio ya iPhone. Tumia Sawazisha sasa kwenye kifaa kikuu baada ya akaunti yako ya kalenda na data ya programu kumaliza kusawazisha. Kalenda iliyokosekana lazima iunganishwe tena au ibadilishwe; kalenda zilizobadilishwa jina nje ya WitnessWork zinaweza kuhitaji kuchaguliwa tena. Tukio la baadaye lililochapishwa awali likikosekana, masasisho husimama hata kama kifaa hiki ndicho kilichoichapisha: ucheleweshaji wa usawazishaji wa kalenda, kufuta, na kuhamisha tukio vinaweza kuonekana sawa. Subiri akaunti ya kalenda imalize kusawazisha na uthibitishe kuwa umechagua kalenda ile ile maalum. Rudisha matukio yoyote ya WitnessWork uliyoyahamishia mahali pengine kabla ya kujaribu tena. Rejesha matukio yaliyokosekana ni chaguo la wazi la kurejesha baada ya ukaguzi huo; linaweza kuunda nakala mbili ikiwa nakala bado zinapakuliwa au zimebaki mahali pengine. Ufuatiliaji uliopita haujumuishwi mwanzoni. Kwa uhamisho unaosubiri, fungua tena kifaa kikuu cha awali. Tatizo likiendelea, tumia chaguo la usaidizi wa faragha la Kituo cha Msaada na ujumuishe toleo la programu, kifaa na toleo la mfumo wa uendeshaji, na hitilafu inayoonyeshwa. Usiweke maelezo ya mawasiliano, picha za skrini za kalenda, vidokezo, wala nakala rudufu kwenye ripoti za hadharani.

Katika Mipangilio → Mapendeleo → Usawazishaji wa Kalenda, chagua Zima Usawazishaji wa Kalenda, au chagua Zima kwenye arifa ya Masasisho ya kalenda yamesimamishwa. Kwenye kifaa kikuu, kile kinachosasisha kalenda yako, unaweza kuweka matukio yaliyokwisha kuongezwa au kuyaondoa. Ondoa Matukio huondoa matukio yaliyowekwa alama kutoka kwenye kalenda iliyochaguliwa, ikiwemo historia iliyohamishwa awali; matukio yasiyohusiana na kalenda yenyewe hubaki. Kuzima kwenye kifaa kikuu husimamisha masasisho kutoka kwa kila kifaa. Kwenye kifaa kingine chochote, Usawazishaji wa Kalenda huzimwa kwenye kifaa hicho tu na matukio hubaki. Matukio unayoyaweka, au yanayobaki baada ya kuondoa programu, hayasasishwi tena hadi usanidi Usawazishaji wa Kalenda tena. Kuondoa WitnessWork hakuondoi matukio ya kalenda. Unaweza kuondoa kalenda maalum isiyotumika katika programu yako ya kalenda baada ya kuhakikisha haina kitu unachotaka kuhifadhi. Kuzima Usawazishaji wa Kalenda hakufuti Anwani, Ziara, wala Ufuatiliaji wako katika WitnessWork.

Usawazishaji wa Kalenda hautozwi kwenye Android. Wakati wa usanidi wa mara ya kwanza, kutoka kwenye mwaliko ulio kwenye trei ya arifa, au katika Mipangilio → Mapendeleo → Usawazishaji wa Kalenda, gusa Ongeza kwenye Kalenda au Chagua kalenda, kisha uruhusu ufikiaji wa kalenda. Unda kalenda ya WitnessWork kwenye kifaa hiki, au uchague kalenda iliyopo inayotumika kwa WitnessWork pekee, kama ile uliyounda katika Google Calendar na kuiweka isawazishe kwenye simu hii. Kalenda iliyoundwa kwenye kifaa hubaki kwenye kifaa hiki; kalenda ya Google pia huonekana kwenye vifaa vyako vingine na kwenye wavuti. Kalenda kuu haziwezi kuchaguliwa. Kila Ufuatiliaji ujao kisha huongezwa kama tukio la dakika 30 lenye tahadhari ile ile ya kikumbusho chake cha Nijulishe; Usawazishaji wa Kalenda huongeza Ufuatiliaji wako wote ujao au hakuna. Ufuatiliaji uliopita na Mipango haiongezwi. Masasisho hufanyika unapofungua WitnessWork na baada ya kuhifadhi mabadiliko, na Sawazisha sasa husasisha mara moja. Maelezo ya kila tukio yana kiungo cha WitnessWork kinachotambulisha Ufuatiliaji wake, kwa hivyo sasisho hubadilisha tukio lililopo badala ya kuongeza lingine, hata kifaa kingine cha Android kinaposasisha kalenda ile ile ya Google. Usihariri kiungo hicho. Tukio unalofuta kwenye programu yako ya kalenda hurudi katika sasisho linalofuata. Android haina kifaa kikuu na haitumii iCloud, na Jumuisha majina na anwani hutumika kwenye kifaa hiki pekee. Masasisho yakikoma, kwa mfano kwa sababu ufikiaji wa kalenda ulizimwa, arifa ya Masasisho ya kalenda yamesimamishwa huonekana kwenye trei ya arifa; iguse ili kupata suluhisho, au fungua Usawazishaji wa Kalenda ili kusoma hitilafu, kisha utumie Fungua Mipangilio au Sawazisha sasa. Zima Usawazishaji wa Kalenda huweka au kuondoa matukio ya WitnessWork; haifuti kamwe kalenda wala matukio yako mengine. Kuondoa WitnessWork huacha matukio yake, kwa hivyo yaondoe kwanza usipoyataka. Tatizo likiendelea, tumia chaguo la usaidizi wa faragha chini ya Bado unahitaji msaada? katika Kituo cha Msaada, na usiweke maelezo ya mawasiliano na picha za skrini za kalenda kwenye ripoti za hadharani.

Nakala rudufu za MyTime zinatumika. Fungua Mipangilio → Uingizaji wa MyTime, chagua nakala rudufu asili ya .mytimedb kutoka MyTime, na ukague onyesho la awali kabla ya kuingiza. Miundo ya nakala rudufu ya programu nyingine haitumiki kiotomatiki. Ikiwa unaweza kuhamisha maandishi yanayosomeka, Uingizaji wa Vidokezo unaweza kusaidia kuyaleta kwa Scribe AI kwenye vifaa vinavyotumika ikipatikana. Kagua rekodi na maonyo inayopendekeza kabla ya kuhifadhi. Nakala rudufu za JSON za WitnessWork zinafaa kuwekwa katika Mipangilio → Hifadhi nakala & Rejesha badala yake.

Fungua Mipangilio → Hifadhi nakala & Rejesha → Unda Hifadhi Nakala au Rejesha Kutoka kwa Hifadhi Nakala ili kuhamisha au kurejesha nakala rudufu ya JSON kwenye iOS au Android. Kwenye kifaa kipya, unaweza pia kuchagua Kutoka kwenye faili ya nakala rudufu kwenye skrini ya usanidi ya “Endelea pale ulipoishia”; kurejesha huko hukamilisha usanidi kwa wasifu wako uliorejeshwa. Nakala rudufu hujumuisha rekodi za huduma, mipango, anwani, ziara, kategoria, wasifu, na mapendeleo yanayoshirikiwa. Kurejesha hubadilisha data ya ndani iliyojumuishwa; nakala rudufu za zamani zinaweza kukosa kategoria au wasifu, ambazo hubaki kama zilivyo. Utambulisho wa kifaa, mipangilio ya usawazishaji wa iCloud au Google Drive, hali ya ulinzi wa data, idhini ya takwimu, na maendeleo ya usanidi wa mwanzo hubaki ndani ya kifaa hiki. Faili za picha hazijaingizwa ndani ya nakala rudufu za JSON. Kwa picha za iCloud kwenye iOS, washa usawazishaji wa picha kivyake. Hifadhi nakala rudufu ya sasa kabla ya kurejesha na uiweke mahali pa faragha; inaweza kuwa na maelezo ya mwenye nyumba. Tumia chaguo la usaidizi wa faragha la Kituo cha Msaada kwa msaada wa kurejesha.

Nakala rudufu ya WitnessWork ni JSON iliyopangwa kwa ajili ya programu kusoma, kwa hivyo haionekani kama Ripoti ya Huduma inayoweza kuchapishwa. Weka faili asili bila kubadilishwa na uirejeshe kupitia Mipangilio → Hifadhi nakala & Rejesha → Rejesha Kutoka kwa Hifadhi Nakala. Ikiwa rekodi hazipo, hifadhi nakala rudufu asili na uunde nakala rudufu tofauti ya data ya sasa ya kifaa kabla ya kujaribu kurejesha tena. Tuma barua pepe kwa usaidizi ukiwa na toleo la programu na kilichotokea; panga kushiriki faili yoyote kwa faragha. Faili za nakala rudufu zinaweza kuwa na maelezo ya mawasiliano na vidokezo, kwa hivyo ziweke mbali na ripoti za hadharani za hitilafu.

WitnessWork Backup keeps an end-to-end encrypted copy of your service records, time, plans, contacts, visits and notes, categories, mileage, profile, and shared settings on WitnessWork's server, so you can restore them on a new phone, on iPhone or Android. It's free for everyone and off until you turn it on: go to Settings → Account and turn on Back Up to WitnessWork. It then backs up when your data changes, when you leave the app, and at least once a day; Back Up Now backs up right away. If Last Backup shows a problem instead of a date, the note under it says what to do: Waiting for connection goes on by itself once you're online, Update required clears once you update WitnessWork, Too large means your data is over 20 MB (save a backup file in Settings → Backup & Restore instead), and Too many devices means you need to delete another device's backup first. Settings → Account shows when it last backed up and lists one backup for each of your devices. Photos aren't included (contact photos and photos in notes), and neither are this phone's own settings like data protection mode, sync settings, or analytics consent. A backup can be up to 20 MB, and an account can keep backups from up to 8 devices. It works alongside Cloud Sync, iCloud Sync, and Google Drive Sync, which keep your devices in step; the backup is a snapshot for moving to a new phone, including between iPhone and Android, or recovering a lost one.

No. Your phone encrypts the backup with a key made from your account key before it leaves the phone, and only your devices have that key. WitnessWork's server stores the encrypted backup, its size, when it was uploaded, and a random number for each device, never your name, email, or device name, and it can't read any of your records. That's also why no one can recover your backup for you: if you lose every phone that uses your account and your recovery key, your backup can't be opened by anyone, including us. Keep your recovery key somewhere safe (Settings → Account → Show Recovery Key).

Install WitnessWork on the new phone and bring your account over. With your old phone, use Set Up Another Device: during setup, tap "I already use WitnessWork", then From your other phone, and scan the code on the old phone (Settings → Account → Set Up Another Device). Without your old phone, use your recovery key: Settings → Account → Use a Recovery Key. The new phone then offers to restore your backup. When your other devices use Cloud Sync and are at least as up to date as the backup, your records arrive through Cloud Sync instead. If it has no records yet, tap Restore. If it already has records, choose Combine to keep them and add the backup's, or Replace to use only the backup. Restoring combines every device's backup on your account. You can also restore later from Settings → Account → Restore from Backup. A backup from a newer version of WitnessWork is left out until you update, and one that can't be read is skipped; the app tells you. When iCloud Keychain or Google's backup brings your account back on a reinstalled phone, the app offers your backup once. Afterwards, turn on Backup on the new phone too.

Go to Settings → Account. Tap one device's backup to delete just that one, or tap Delete Backup to delete every device's backup; both also turn off backup on this phone, and they're gone from the server right away. Other devices with backup on back up again the next time they're opened, or within about 20 minutes while they're open. Turning off Back Up to WitnessWork asks whether to delete this phone's backup too. A device's backup that hasn't been updated for 400 days is deleted automatically. Delete My Buddies Data (Buddies Settings) also deletes your backup, because it gives you a new account and recovery key; with backup on, the next backup goes to your new account. If deleting fails because you're offline, nothing changes; try again when you're connected.

Cloud Sync keeps your records the same on all your devices, including between an iPhone and an Android phone. Each device that uses it keeps an end-to-end encrypted copy of its data on WitnessWork's server, and your other devices on Cloud Sync combine those copies, usually within seconds while the app is open. It's the default for devices that haven't chosen a sync option. Open Settings → Device Sync to see which option this device uses, turn sync off, or switch to iCloud (Google Drive on Android). A device syncs one way at a time, and only with your devices that use the same option. Photos don't sync with Cloud Sync yet; they stay on the device that added them. When Cloud Sync needs Supporter access, or WitnessWork has paused it for a while, Settings → Device Sync says so; your changes stay on this device and sync once it's back, and Sync now checks again. A new phone you set up from your account's QR code or recovery key gets your records through Cloud Sync without a restore step. If your newest backup is newer than every Cloud Sync copy, for example from a phone that stayed on iCloud, the new phone offers to restore it too.

Cloud Sync is always end-to-end encrypted: each device's copy is encrypted on the device with a key only your devices have, so WitnessWork's server stores data it can't read. The server sees things like your anonymous account, how many of its devices sync, and the size and time of each copy, never what's in it. iCloud and Google Drive sync store a copy in your iCloud Drive or a hidden folder of your Google Drive. Apple and Google protect it, and Apple encrypts it end to end if you turned on Advanced Data Protection, but WitnessWork doesn't encrypt iCloud or Google Drive sync end to end itself. If you lose every device and your recovery key, Cloud Sync's copies can't be read by anyone, including us.

Open Settings → Device Sync and choose Cloud Sync, iCloud (Google Drive on Android), or Off. Switching keeps everything on this device and combines it with your devices on the new option; nothing is replaced, and nothing deleted on your other devices comes back. Leaving Cloud Sync removes this device's copy from WitnessWork's server; your other devices on Cloud Sync keep what they've already synced from it. Leaving iCloud or Google Drive leaves this device's last copy there, and your other devices keep syncing with each other but not with this one. A device that already used iCloud or Google Drive before Cloud Sync keeps it, and Settings offers the switch once. To sync all your devices together, choose the same option on each.

Kwenye iOS, tumia Akaunti ile ile ya Apple, washa iCloud Drive, na uwashe WitnessWork chini ya iCloud kwenye kila kifaa. Kwenye Android, tazama “Usawazishaji wa Google Drive haufanyi kazi kwenye kifaa changu cha Android. Nikague nini?” Usawazishaji wa iCloud unahitaji ufikiaji wa Mfadhili. Fungua Mipangilio → Usawazishaji wa iCloud na utumie Sawazisha sasa. Mabadiliko yanayosubiri kutumwa hujaribiwa tena; faili isiyosomeka au toleo jipya zaidi la programu huonyeshwa kwenye hali, kwa hivyo sasisha kila kifaa na ujaribu tena. Hali huonyesha Inapakia kwenye iCloud hadi Apple ithibitishe upakiaji, na Iliyosawazishwa mara ya mwisho huhesabu tu upakiaji uliothibitishwa. Ikiwa hifadhi yako ya iCloud imejaa, mabadiliko hubaki kwenye kifaa hiki; futa nafasi au ongeza hifadhi yako katika Mipangilio → [Jina Lako] → iCloud na upakiaji utaendelea wenyewe. Weka nakala rudufu iliyohamishwa na kifaa chenye data yako ya hivi karibuni. Jenga upya data ya iCloud hubadilisha data ya iCloud na data ya kifaa hiki na huondoa picha za iCloud ambazo hazitumii. Vifaa vyako vingine vitahamia kwenye data hiyo vitakaposawazisha wakati ujao, na kubadilisha mabadiliko yaliyofanywa juu yake kabla ya hapo, na kengele ya Nyumbani huliarifu. Sasisha WitnessWork kwenye kila kifaa kwanza: toleo la zamani huweka data yake yenyewe hadi lisasishwe. Wasiliana na usaidizi wa faragha kutoka Kituo cha Msaada ikiwa usawazishaji bado haujakamilika. Usiweke maelezo ya mwenye nyumba kwenye ripoti za hadharani.

Usawazishaji wa picha ni kipengele cha hiari cha Mfadhili kwenye iOS na Android. Fungua Mipangilio → Usawazishaji wa iCloud (Usawazishaji wa Google Drive kwenye Android) na uwashe Jumuisha picha katika usawazishaji. Hii hupakia picha za wasifu na za anwani kwenye kontena lako la faragha la iCloud (au folda iliyofichwa ya Google Drive ya WitnessWork) na hupakua picha zinazorejelewa; huhesabiwa dhidi ya hifadhi yako ya iCloud au Google. Sasisha WitnessWork kwenye kila kifaa ili kutumia masahihisho ya picha kwa usalama. Kusimamisha usawazishaji wa picha kwenye kifaa kimoja huweka faili zilizopakiwa na nakala za ndani. Ili kuondoa picha zilizopakiwa, chagua Ondoa picha za iCloud na usimamishe usawazishaji wa picha kwenye vifaa vingine kwanza, la sivyo vinaweza kupakia nakala zake tena. Kuondoa anwani au picha yake huondoa nakala zilizopakuliwa badiliko hilo linapofika; nakala za wingu zilizopitwa na wakati husafishwa baada ya kipindi cha ukarimu cha siku moja. Picha ikikosekana, weka kifaa chenye asili, angalia hifadhi na ruhusa, kisha utumie Sawazisha sasa. Tumia chaguo la usaidizi wa faragha la Kituo cha Msaada ikiendelea kushindikana; usiweke taarifa za mwenye nyumba kwenye ripoti za hadharani.

Kuanzisha upya usanidi wa mwanzo huathiri kifaa hiki tu. Kuchagua Sanidi upya kabisa husimamisha usawazishaji wa iCloud hadi uuwashe wazi katika Mipangilio; kisha chagua Unganisha vyote au Rejesha kutoka iCloud kulingana na hali. Rejesha kutoka iCloud husoma picha za data za vifaa vingine na hubadilisha data ya ndani baada ya uthibitisho. Wakati wa usanidi wa mwanzo, kifaa ambacho tayari kina rekodi huuliza kabla ya kuzibadilisha, na Wafadhili wanaweza kuchagua Unganisha badala yake. Hifadhi data ya kifaa hiki hufanya vifaa vyako vingine vihamie kwenye data ya kifaa hiki vitakaposawazisha wakati ujao, na kubadilisha mabadiliko yaliyofanywa juu yake kabla ya hapo. Kurejesha data hakutumi kukataa kwa Wenzi kwa mipango isiyo kwenye nakala rudufu. Maelezo ya anwani zilizofutwa yanayoweza kurejeshwa huhifadhiwa hadi siku 90, kisha huondolewa huku ushahidi wa kufutwa ukibaki. Vikumbusho hujengwa upya kwenye kifaa hiki baada ya kuunganisha na kurejesha, vikiweka wakati wa kikumbusho uliochaguliwa kwa kila ufuatiliaji na mpango; ruhusa ya arifa inahitajika na vikumbusho vya baadaye tu ndivyo vinavyopangwa. Kwa urejeshaji, weka kifaa chenye rekodi za hivi karibuni na uhamishe nakala rudufu kabla ya kubadilisha data. Tumia usaidizi wa faragha wa Kituo cha Msaada ukihitaji msaada.

Kila kifaa kinachotumia Usawazishaji wa iCloud huweka nakala yake yenyewe ya data yako katika iCloud yako, na nakala hiyo hubaki ukiacha kutumia kifaa, hata baada ya kusakinisha upya au simu mpya. Kiondoe usipotumia tena kifaa, kwa mfano ulichokiuza, kubadilisha, au kuweka upya. Kwenye kifaa kinachosawazisha bado, fungua Mipangilio → Usawazishaji wa iCloud → Vifaa na uguse Ondoa kando ya kifaa cha zamani. Vifaa visivyosawazishwa kwa siku 90 au zaidi huwekwa alama. Kuondoa hufuta tu nakala ya kifaa hicho kutoka iCloud, ikiwemo maelezo ya anwani zilizofutwa kwingineko ambazo bado ilizishikilia. Kifaa hiki kinabaki na kila kitu ambacho tayari kimesawazishwa, na vifaa vyako vingine havibadiliki. Kifaa kilichoondolewa kikiendelea kutumika, kitaongeza data yake tena kitakaposawazisha wakati ujao; zima Usawazishaji wa iCloud juu yake kwanza ikiwa unataka kiache. Kabla ya kuondoa kifaa, kifaa hiki lazima kimalize kusawazisha data yake; ukiombwa, rudi nyuma, gusa Sawazisha sasa, na urekebishe tatizo lolote linaloonyeshwa na hali. Ikiwa kifaa kinatumia toleo jipya zaidi la WitnessWork, sasisha kifaa hiki kwanza. Vifaa vilivyobadilishwa na Jenga upya data ya iCloud vinaweza kuondolewa wakati wowote. Picha hazihifadhiwi kwa kila kifaa, kwa hivyo kuondoa kifaa hakuondoi picha; tumia Ondoa picha za iCloud kwa hilo. Vifaa ni sehemu ya Usawazishaji wa iCloud kwenye iOS na Usawazishaji wa Google Drive kwenye Android (Mipangilio → Usawazishaji wa Google Drive → Vifaa), vyote ni vipengele vya Mfadhili; kwenye Android nakala ziko kwenye Google Drive yako. Ukihitaji msaada, tumia chaguo la usaidizi wa faragha la Kituo cha Msaada na usiweke maelezo ya mwenye nyumba kwenye ripoti za hadharani.

Uingizaji wa MyTime unahitaji nakala rudufu asili ya .mytimedb iliyoundwa na MyTime. PDF, uhamishaji wa maandishi, nakala rudufu ya JSON ya WitnessWork, au faili iliyobadilishwa jina kuwa .mytimedb haitafanya kazi. Hifadhi nakala kamili ya nakala rudufu ya MyTime kwenye kifaa chako na uichague kupitia Mipangilio → Uingizaji wa MyTime. Weka faili asili bila kubadilishwa. Ikiwa nakala rudufu halali bado inashindwa, tuma barua pepe kwa usaidizi kwa faragha ukiwa na hitilafu na toleo la programu; usichapishe nakala rudufu katika suala la hadharani.