عام

على iPadOS 26 أو أحدث، استخدم «التطبيقات ذات النوافذ» أو «منظم المنصة»، واسحب من الحافة العلوية إلى الأسفل لإظهار شريط القوائم. بعد الإعداد، يفتح «تفضيلات WitnessWork» الإعدادات داخل التطبيق؛ ويفتح عنصر «الإعدادات» القياسي إعدادات جهازك. تفتح قائمة «ملف» «تسجيل زيارة…»، و«إضافة وقت» عند تفعيل تسجيل الساعات، و«إضافة جهة اتصال»، و«خطة جديدة»، و«النسخ الاحتياطي والاستعادة». ويفتح «تحرير ← البحث عن جهة اتصال» قائمة «جهات الاتصال» ويضع المؤشر في البحث. وتفتح «مساعدة» «مركز المساعدة» أو «ما الجديد» أو تطبيق البريد الإلكتروني للدعم الخاص أو «البحث عن تحديث». تستخدم هذه الاختصارات الشاشات الموجودة نفسها؛ وفتح نموذج لا يحفظ سجلاتك ولا يشاركها. يبحث «البحث عن تحديث» عن تحديث متوافق للتطبيق، ويستخدم خطوات التنزيل وإعادة التشغيل المعتادة عند توفره. لا يمكنه تثبيت إصدار أصلي جديد من التطبيق، وهو غير متاح في إصدارات التطوير. يتطلب دعم شريط القوائم إصدارًا مثبّتًا من التطبيق يتضمنه، وهو غير متاح على iPhone وAndroid. إذا كانت بعض العناصر مفقودة، فحدّث التطبيق من متجر التطبيقات وأعد فتح WitnessWork. لا يزال بإمكانك استخدام الإجراءات نفسها داخل التطبيق. للمشكلات الأخرى، استخدم رابط البريد الإلكتروني الخاص في «مركز المساعدة»، ولا تضع تفاصيل جهات الاتصال أو النسخ الاحتياطية في البلاغات العامة.

افتح «الإعدادات ← الأمان» وشغّل «طلب Face ID» (أو «طلب Touch ID» أو «طلب رمز الدخول» على الأجهزة التي لا تدعم Face ID؛ و«طلب فتح القفل بالقياسات الحيوية» على Android). يطلب WitnessWork تأكيد هويتك قبل تشغيل القفل. ومن ذلك الحين، يطلب WitnessWork فتح قفله في كل مرة يُفتح فيها. استخدم «الطلب» لتختار هل يطلبه مجددًا فور مغادرتك التطبيق، أم بعد غيابك ١ أو ٥ أو ١٥ دقيقة فقط. إذا لم يتعرّف الجهاز على Face ID أو Touch ID أو بصمتك، فاستخدم رمز الدخول أو رقم التعريف الشخصي أو النقش بدلًا منها. القفل على هذا الجهاز فقط: لا تتم مزامنته ولا يُحفظ في النسخ الاحتياطية ولا يُرسل إلى أي مكان، لذا شغّله على كل جهاز على حدة. يحتاج جهازك إلى رمز دخول أو رقم تعريف شخصي أو نقش؛ وإذا أزلته، يُفتح WitnessWork دون أن يطلب شيئًا. يحمي القفل التطبيق نفسه؛ أما الأدوات والأنشطة الحية والإشعارات وSiri وساعتك فتعرض ما تعرضه عادةً. لإيقافه، افتح «الإعدادات ← الأمان»، وأوقف المفتاح، وأكّد هويتك. إذا ظل فتح القفل يفشل، فتحقق من أن رمز دخول جهازك يعمل على شاشة القفل، ثم أغلق WitnessWork تمامًا وأعد فتحه. ولأي مشكلة أخرى، استخدم رابط الدعم الخاص في «مركز المساعدة»، ولا تضع تفاصيل شخصية في البلاغات العامة.

Sometimes WitnessWork's server changes in a way older versions of the app can't follow. When your version is too old to work with it, WitnessWork shows Update Required with your version and the one you need, and waits until you update. Tap Update WitnessWork to open the App Store, or the Google Play Store app on Android, install the update, then open WitnessWork again. If App Lock is on, unlock WitnessWork first; Update Required appears right after. While it shows, WitnessWork stops contacting its server, so Cloud Sync, Backup, Buddies, and Scribe AI wait. Your service records, contacts, and notes stay on your device and are all there after the update; changes that hadn't synced yet sync then, and Backup runs again a few seconds after you open the updated app. If the store doesn't open, open it yourself and search for WitnessWork. If it doesn't show an update, close the store app, open it again, and check for updates there.

صِل لوحة مفاتيح فعلية بجهاز iPad يعمل بنظام iPadOS 26 أو أحدث، ثم اضغط باستمرار على مفتاح Command أثناء ظهور التنقل الرئيسي. تظهر تسميات اختصارات صغيرة بجانب علامات التبويب السفلية أو عناصر الشريط الجانبي. اضغط على Command والرقم المعروض لفتح تلك الشاشة؛ وأفلت Command لإخفاء التسميات. تتبع الأرقام ترتيب التنقل الظاهر، لذا تكون «الرئيسية» افتراضيًا Command 1 و«جهات الاتصال» Command 2. تعتمد الأرقام الأخرى على العناصر الظاهرة، بما في ذلك «الإعدادات» في الشريط الجانبي. أغلق أي نموذج مفتوح أو شاشة أخرى قبل استخدام اختصارات التنقل هذه؛ فهي لا تحفظ السجلات ولا تتخلص منها. يُقاس استخدام الاختصارات فقط، لا ما تكتبه. يتطلب الدعم إصدارًا مثبّتًا من التطبيق يتضمن ميزة لوحة المفاتيح، وهو غير متاح على iPhone وAndroid. إذا لم تظهر التسميات، فتحقق من توصيل لوحة المفاتيح، وارجع إلى التنقل الرئيسي، ثم حدّث التطبيق وأعد فتحه. يمكنك دائمًا الضغط على عناصر التنقل بدلًا من ذلك. للمشكلات الأخرى، استخدم رابط الدعم الخاص في «مركز المساعدة»، ولا تضع تفاصيل جهات الاتصال في البلاغات العامة.

صِل لوحة تعقب أو ماوس بجهاز iPad، أو قرّب قلم Apple Pencil مدعومًا من الشاشة دون أن يلمسها. تتميّز الأزرار والصفوف وأيام التقويم عندما يمر المؤشر فوقها. عندما يكون الشريط الجانبي مضيّقًا إلى الأيقونات، يُظهر إبقاء المؤشر على أيقونة اسمها؛ وتُظهر الأزرار الأخرى التي تحمل أيقونة فقط، مثل أدوات التحكم في الخريطة و«الإشعارات»، أسماءها أيضًا. مرّر المؤشر فوق شبكة النشاط أو مخطط «وتيرة سنة الخدمة» أو شريط المسافة المقطوعة لرؤية تاريخه وقيمته. على الخريطة، مرّر المؤشر فوق دبوس لرؤية اسم جهة الاتصال، أو فوق جهة اتصال في القائمة الجانبية للخريطة لإظهار اسم دبوسها. النقر الثانوي (النقر بإصبعين) يفتح القائمة والمعاينة نفسيهما اللتين يفتحهما اللمس مع الاستمرار. يُظهر شريط تغيير حجم الشريط الجانبي أسهمًا للاتجاهات التي لا يزال يمكنه التحرك فيها، والتمرير بإصبعين يحرّك صورة جهة الاتصال أثناء قصّها. كل شيء لا يزال متاحًا باللمس: اضغط، أو المس مع الاستمرار، أو اسحب كالمعتاد. تمرير المؤشر لا يغيّر شيئًا في سجلاتك. يُقاس فقط أنه استُخدم مؤشر أو قلم، مرة واحدة في اليوم على الأكثر؛ ولا تُرسل أي مواضع أو أسماء أو قيم. على Android، يميّز الماوس الصفوف ويُظهر الأسماء وقيم المخططات، لكن دبابيس الخريطة لا تُظهر الأسماء عند تمرير المؤشر فوقها. لا يدعم iPhone تمرير المؤشر. إذا لم يستجب شيء، فتحقق من توصيل لوحة التعقب أو الماوس أو القلم، ثم حدّث التطبيق وأعد فتحه. للمشكلات الأخرى، استخدم رابط الدعم الخاص في «مركز المساعدة»، ولا تضع تفاصيل جهات الاتصال في البلاغات العامة.

نعم، على iOS. المس مطولًا الشاشة الرئيسية أو شاشة القفل، واضغط الزر +، وابحث عن WitnessWork، واختر الأداة التي تريدها. تعرض أداة الساعات تقدّمك الشهري بنظرة سريعة.

على iOS، الرقم الظاهر على أيقونة التطبيق هو عدد العناصر التي لم تقرأها بعد في جرس الإشعارات في «الرئيسية». أما أخبار رفاقك، مثل شارة جديدة لأحد رفاقك أو تفاعل مع شارتك، فلا تدخل في العدّ أبدًا. افتح الجرس ومرّر عبر عناصره لتحديدها كمقروءة؛ كما أن تجاهلها أو مسحها يقلل الرقم. يتحدّث الرقم أثناء فتح WitnessWork وعند وصول تذكير متابعة أو خطة أو جهة اتصال. أما العناصر الأخرى، مثل تقرير الشهر الماضي أو دعوة من رفيق، فتدخل في العدّ في المرة التالية التي تفتح فيها WitnessWork، لذا قد يتأخر الرقم ما دام التطبيق مغلقًا. يحتفظ كل جهاز بعدّه الخاص. يحتاج الرقم إلى إذن الإشعارات؛ ولإخفائه، أوقف «الشارات» لـ WitnessWork في إعدادات الإشعارات بجهازك. لا يؤثر هذا الإعداد إلا في هذا الرقم، لا في الشارات التي تنمّيها في ملفك الشخصي. على Android، لا تعرض أيقونة التطبيق عدد العناصر غير المقروءة؛ وقد يعرض مشغّل التطبيقات نقطة عند وجود إشعارات في لوحة الإشعارات. إذا بدا الرقم غير صحيح، فافتح WitnessWork ثم اخرج منه ليتحدّث العدد. وإذا ظل لا يطابق الجرس، فتواصل مع الدعم من «مركز المساعدة».

يعرض الشريط السفلي «الرئيسية» و«الجدول» و«جهات الاتصال» و«التقدّم»، وبجانبها زر «إضافة» لتسجيل الوقت أو إنشاء خطة أو إضافة جهة اتصال. يظهر «التقدّم» و«إضافة وقت» عندما يكون دورك يسجّل الساعات. «الخريطة» موجودة داخل «جهات الاتصال»: اضغط على زر الخريطة بجانب عنوان «جهات الاتصال»، فيفتح WitnessWork آخر عرض استخدمته. أما «الرفاق»، عندما تكون متاحة على iOS، فتُفتح من زر «الرفاق» أعلى «الجدول». ويفتح «عرض التقرير» أعلى «التقدّم» تقرير الخدمة للشهر الذي تعرضه. اضغط على صورة ملفك الشخصي أعلى يمين أي شاشة رئيسية للوصول إلى «الملف الشخصي» (دورك ومدة خدمتك وإحصاءاتك) و«الإعدادات» و«الدعم» و«مركز المساعدة»؛ وفي تخطيط الجهاز اللوحي العريض، تبقى «الإعدادات» أيضًا في الشريط الجانبي. إذا أخفيت الشريط الجانبي، فاضغط على «إظهار الشريط الجانبي» في رأس الصفحة لإعادته. إذا فعّلت «إخفاء قلب التبرّع»، فلن يظهر «الدعم» في تلك القائمة وسيبقى في «الإعدادات». جهات اتصالك وخططك وسجلاتك لم تتغيّر؛ تغيّر فقط مكان العثور عليها. إذا بدا أن شيئًا ما لا يزال مفقودًا، فحدّث التطبيق، ثم استخدم «هل ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟» أدناه.

استخدم الأزرار أدناه للإبلاغ عن خطأ أو طلب ميزة. اذكر خطوات تكرار المشكلة، وما كنت تتوقعه، وجهازك وإصدار نظام التشغيل، وإصدار WitnessWork الظاهر تحت «هل ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟». أزل تفاصيل جهات الاتصال الخاصة والملاحظات ومعرّفات الحسابات ورموز الرفاق وروابط الدعوة من البلاغات العامة ولقطات الشاشة. ولمشكلات النسخ الاحتياطي أو غيرها من المشكلات الحساسة، استخدم رابط البريد الإلكتروني الخاص في «هل ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟» بدلًا من ذلك. تجد الشيفرة المصدرية و«سياسة الخصوصية» و«شروط الاستخدام» في «الإعدادات ← حول».

يتوفر WitnessWork بـ ١٩ لغة: الإنجليزية، والإسبانية، والألمانية، والأوكرانية، والإيطالية، والبرتغالية (البرازيل والبرتغال)، والبمبا، والروسية، والسواحلية، والصينية (المبسطة والتقليدية)، والعربية، والفرنسية، والفيتنامية، والكورية، والكينيارواندية، والهولندية، واليابانية. وهو يتبع لغة جهازك افتراضيًا («افتراضي الجهاز»). ولاختيار لغة أخرى، افتح «الإعدادات» وغيّر «اللغة» في الأعلى؛ فيُعاد تشغيل WitnessWork بتلك اللغة. ويمكنك أيضًا تحديد لغة لـ WitnessWork وحده من إعدادات هاتفك: على iPhone وiPad من «الإعدادات ← التطبيقات ← WitnessWork ← اللغة» (يظهر هذا الخيار عندما يكون على جهازك أكثر من لغة مفضّلة)؛ وعلى Android 13 أو أحدث من «الإعدادات ← التطبيقات ← WitnessWork ← اللغة». مع «افتراضي الجهاز» يتبع WitnessWork ذلك الاختيار، أما اللغة التي تختارها داخل WitnessWork فلها الأولوية. إذا لم تكن لغتك مدعومة، يعرض التطبيق اللغة الإنجليزية. بعض النصوص يعرضها هاتفك نفسه، فتتبع لغة هاتفك: أزرار التنبيهات، ومنتقيات التاريخ، ونوافذ المشاركة، ومعرض الأدوات. وعلى iPhone وiPad، لا تزال شروح طلبات الأذونات (الموقع والكاميرا والميكروفون وغيرها) باللغة الإنجليزية. تُعدّ الترجمات بالذكاء الاصطناعي، لذا قد تكون كلمة أو عبارة غير دقيقة أحيانًا، خصوصًا المصطلحات التي يستخدمها شهود يهوه بطريقة خاصة. للإبلاغ عن ذلك، استخدم رابط البريد الإلكتروني في «هل ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟» واذكر لغتك والشاشة والنص الذي تراه وما ينبغي أن يكون. لقطة الشاشة مفيدة؛ لكن غطِّ الأسماء والعناوين والملاحظات أولًا. تصل التصحيحات في تحديث لاحق للتطبيق. ولم يعد هناك مشروع ترجمة تطوعي للانضمام إليه.

اختر «العربية» من «الإعدادات ← اللغة»، أو اضبط هاتفك على العربية واترك «افتراضي الجهاز». يُعاد تشغيل WitnessWork ويُقرأ من اليمين إلى اليسار: تنعكس الشاشات والقوائم وإجراءات السحب وأشرطة التقدّم والرسوم البيانية، وتشير أسهم الرجوع إلى الاتجاه الآخر. تظهر الأرقام بالأرقام العربية الهندية (٠١٢٣٤٥٦٧٨٩)، وتُستخدم أسماء الأشهر كما في مطبوعات شهود يهوه بالعربية، مثل تشرين الأول (أكتوبر). عند إدخال الساعات أو الأهداف أو المسافة المقطوعة، يمكنك كتابة الأرقام العربية الهندية أو اللاتينية. تبقى الأسماء وأرقام الهواتف والعناوين والملاحظات كما كتبتها تمامًا. يتبع ترتيب التاريخ والساعة وأول يوم في الأسبوع «منطقة التنسيق» في «الإعدادات ← التفضيلات ← المنطقة والتنسيقات»: اختر هناك «الشرق الأوسط (العربية)» ليبدأ الأسبوع يوم السبت، أو اتركها على «تلقائي (الجهاز)» لتتبع هاتفك. تتبع الأدوات وتطبيقا Apple Watch وWear OS لغة WitnessWork واتجاهه بعد فتح التطبيق مرة واحدة. يجد البحث في جهات الاتصال وفي المساعدة الكلمات العربية بالتشكيل أو من دونه. تُحفظ سجلاتك بالطريقة نفسها في كل لغة، لذا فإن التبديل إلى لغة أخرى، أو العودة، لا يغيّر إلا طريقة عرضها.

اضغط على صورة ملفك الشخصي، ثم «الإعدادات»، ومرّر إلى «حول». يحتوي هذا القسم على روابط إلى «سياسة الخصوصية» و«شروط الاستخدام» والرمز المصدري لتطبيق WitnessWork. وعلى الأجهزة التي يتوفر فيها «استيراد الملاحظات»، يحتوي أيضًا على رابط إلى «سياسة OpenRouter لعدم الاحتفاظ بالبيانات (ZDR)» التي تشمل الملاحظات التي ترسلها إلى Scribe AI. تسرد «تراخيص البرامج مفتوحة المصدر» كل حزمة مفتوحة المصدر بُني بها WitnessWork، مع إصدارها وترخيصها ومؤلفها؛ اضغط على حزمة لفتح صفحتها التي تعرض الترخيص الكامل والمصدر. يمكنك البحث باسم الحزمة أو الترخيص أو المؤلف. اضغط مطولًا على أي رابط لنسخه أو مشاركته.

تساعد «أدوات تصحيح الأخطاء» على حل المشكلات بالتعاون مع الدعم. فعّلها من «الإعدادات ← متقدّم»؛ ولا تنطبق إلا على الجهاز الذي تفعّلها عليه، على iOS وAndroid. تضيف تبويب «الأدوات» الذي يضم إجراءات للتشخيص والبيانات التجريبية والإصلاح، وتعرض تفاصيل تقنية إضافية في بعض الشاشات، وتفعّل تسجيلًا تشخيصيًا أكثر تفصيلًا. بعض إجراءات «الأدوات» تضيف بيانات تجريبية أو تحذف بيانات نهائيًا، لذا لا تستخدمها إلا عندما يطلب الدعم ذلك، وأنشئ نسخة احتياطية أولًا من «الإعدادات ← النسخ الاحتياطي والاستعادة». لا يؤدي تشغيل المفتاح أو إيقافه إلى تغيير بياناتك؛ أوقفه لإخفاء تبويب «الأدوات» والتفاصيل مرة أخرى.

اضغط على صورة ملفك الشخصي، ثم «الإعدادات ← ما الجديد» لترى ملخصًا للتغييرات الأخيرة. تفتح التحديثات الكبيرة أيضًا جولة قصيرة في أول مرة تشغّل فيها التطبيق بعد التحديث. إذا اخترت «لاحقًا»، يحتفظ جرس الإشعارات باختصار إليها، وفي «ما الجديد» زر لبدء الجولة مرة أخرى.

يجمع الجرس أعلى «الرئيسية» التذكيرات والتحديثات، فتنتظرك هناك بدلًا من أن تتراكم في «الرئيسية» عند فتح التطبيق. ستجد فيه أمورًا مثل تقرير الخدمة للشهر الماضي، وترحيل وقت معلّق، وتذكيرات النسخ الاحتياطي وحماية البيانات، والمتابعات الفائتة، والتذكيرات التي سبق أن انطلقت، ونشاط الرفاق (حيث تتوفر ميزة الرفاق)، وعمليات استيراد الملاحظات الجاهزة، و«ما الجديد». يعرض الرقم الأحمر عدد العناصر التي لم ترها بعد. أما أخبار رفاقك، مثل شارة جديدة لأحد رفاقك أو تفاعل مع شارتك، فتظهر في الأسفل تحت «من رفاقك» ولا تُضاف أبدًا إلى ذلك العدد؛ وتعني النقطة الصغيرة على الجرس أن بعضها جديد. اضغط على عنصر لاتخاذ إجراء بشأنه، أو اضغط على X لتجاهله، أو اضغط على «مسح الكل». تبقى الدعوات والطلبات التي لا تزال تنتظر ردك إلى أن تستجيب لها. العنصر الذي تتجاهله لا يعود. يُحفظ ما رأيته أو تجاهلته من عناصر على هذا الجهاز فقط.

اضغط على صورة ملفك الشخصي، ثم «الإعدادات ← مشاركة WitnessWork». اختر Android أو iPhone، ويمكن مسح الرمز بكاميرا هاتف صديقك لفتح WitnessWork في Google Play أو App Store. يرسل «مشاركة الرابط» رسالة فيها رابطا المتجرين، لذا يناسب أي شخص. WitnessWork مجاني على كليهما. لا تحتوي الرسالة إلا على رابطي المتجرين، ولا شيء عنك أو عن سجلاتك. إذا تعذّر مسح الرمز، فارفع سطوع شاشتك أو استخدم «مشاركة الرابط» بدلًا من ذلك.

نعم. عاد WitnessWork إلى Google Play، وهو مجاني. يعمل كل من الوقت والتقارير، والمؤقّت، وجهات الاتصال والمتابعات، والخطط، والخريطة (مع خرائط Google)، والمسافة المقطوعة، والتذكيرات، والنسخ الاحتياطية على Android. وتعمل ميزة الرفاق على Android أيضًا، بما في ذلك مع رفاق يستخدمون iPhone. يمكن للداعمين إبقاء أجهزة Android الخاصة بهم متزامنة باستخدام «مزامنة Google Drive». تعتمد بعض الميزات على خدمات Apple وتبقى على iPhone وiPad فقط: «مزامنة iCloud» والأدوات والأنشطة الحية وأيقونات التطبيق. ويجري طرح «استيراد الملاحظات» مع Scribe AI تدريجيًا على Android. للانتقال إلى هاتف جديد على أي من النظامين، شغّل «النسخ الاحتياطي» في «الإعدادات ← الحساب»، ثم استخدم «إعداد جهاز آخر» على الهاتف القديم؛ فيعرض عليك الهاتف الجديد استعادة سجلاتك. ويمكنك أيضًا إنشاء ملف نسخة احتياطية («الإعدادات ← النسخ الاحتياطي والاستعادة ← إنشاء نسخة احتياطية»)، ونسخه إلى الهاتف الجديد، ثم اختيار «من ملف نسخة احتياطية» في شاشة الإعداد «تابع من حيث توقفت». وبين أجهزة Android يمكنك أيضًا اختيار «من Google Drive» هناك. احتفظ بملفات النسخ الاحتياطي بشكل خاص، فقد تحتوي على تفاصيل أصحاب البيوت.

نعم. لا يتطلب WitnessWork أي تسجيل ولا يعرض إعلانات، وتبقى سجلاتك على جهازك. وكل ما يغادره يكون مشفّرًا أو مجهول الهوية، فلا يرتبط بك. حسابك مجهول الهوية: لا بريد إلكتروني ولا رقم هاتف ولا كلمة مرور. إذا شغّلت «النسخ الاحتياطي» («الإعدادات ← الحساب»)، يحتفظ خادم WitnessWork بنسخة مشفّرة تشفيرًا تامًا بين الطرفين من سجلاتك لا تستطيع قراءتها إلا أجهزتك، وليس WitnessWork؛ وهو متوقف ما لم تشغّله. تنتقل «مزامنة iCloud» و«مزامنة Google Drive» مباشرةً إلى حسابك الخاص عبر اتصال مشفّر، ولا تمر أبدًا بخوادم WitnessWork؛ وعلى iPhone وiPad، يجعل تشغيل «حماية البيانات المتقدمة» من Apple بيانات iCloud مشفّرة تشفيرًا تامًا بين الطرفين. و«الرفاق» مشفّرة تشفيرًا تامًا بين الطرفين، فلا يقرأ ما تشاركه إلا أنت ورفاقك. وجهة الاتصال المشترَكة تنتقل داخل رابطها ولا يخزّنها WitnessWork. يرسل «استيراد الملاحظات» ملاحظاتك عبر اتصال مشفّر إلى مزوّدين يلتزمون بعدم الاحتفاظ بالبيانات (Zero Data Retention) فلا يخزّنونها، ولا يرسل تخطيط المسار سوى إحداثيات الخريطة. إحصاءات الاستخدام أعداد مجهولة الهوية لا تتضمن أبدًا أسماء أو جهات اتصال أو تقارير أو ملاحظات؛ ويمكنك إيقافها في أي وقت من «الإعدادات ← التفضيلات ← مشاركة إحصاءات استخدام مجهولة الهوية». تستخدم مشتريات الداعمين معرّفًا عشوائيًا، لا اسمك ولا بريدك الإلكتروني. ملفات النسخ الاحتياطي التي تصدّرها ملكك، لذا احفظها في مكان خاص؛ فقد تتضمن تفاصيل أصحاب البيوت. لأسئلة الخصوصية، استخدم رابط الدعم الخاص في «مركز المساعدة».