Helpcentrum
Vind snelle antwoorden op veelgestelde vragen over WitnessWork. Kun je niet vinden wat je nodig hebt? Neem contact op — jouw feedback vormt de app.
Topvragen
- Tijd & RapportenWordt mijn tijd automatisch doorgespoeld naar de volgende maand?
- Tijd & RapportenHoe worden bijbelstudies geteld?
- Back-ups & SyncAlleen iOSKan ik mijn gegevens tussen apparaten synchroniseren?
- Back-ups & SyncAlleen AndroidHoe synchroniseer ik mijn gegevens tussen Android-apparaten?
- AlgemeenAlleen iOSZijn er home- of vergrendelschermwidgets?
- Tijd & RapportenI'm a Kingdom Publisher. How do I log my hours?
- Tijd & RapportenHoe wissel ik halverwege de maand tussen Publisher en Auxiliary Pioneer?
- Tijd & RapportenDient de app mijn servicerapport voor mij in?
- BuddiesWat is WitnessWork Buddies en waarom zie ik het niet?
- Back-ups & SyncWhat is Cloud Sync?
- Scribe AIHow do I use Scribe AI?
- AlgemeenWaar staan Kaart, Buddies en Instellingen?
Alle vragen
Tijd & Rapporten
- How do I log time or plan a specific day?
- Wordt mijn tijd automatisch doorgespoeld naar de volgende maand?
- Hoe worden bijbelstudies geteld?
- Is er een Apple Watch-app?Alleen iOS
- Waarom zegt mijn Apple Watch Synchroniseren met iPhone?Alleen iOS
- Wat toont Hierna op mijn Apple Watch?Alleen iOS
- Is er een Wear OS-app?Alleen Android
- Waarom zegt mijn Wear OS-horloge Synchroniseren met telefoon?Alleen Android
- Kan ik Siri of Opdrachten gebruiken met WitnessWork?Alleen iOS
- I'm a Kingdom Publisher. How do I log my hours?
- Hoe wissel ik halverwege de maand tussen Publisher en Auxiliary Pioneer?
- Dient de app mijn servicerapport voor mij in?
- Can WitnessWork remind me when my report is ready to submit?
- Hoe zie ik hoeveel uur ik nog over heb deze maand of dit jaar?
- Hoe kan ik weten of ik voor of achter loop op mijn uurdoel?
- How much do I need each day to reach my goal?
- Hoe lees ik de grafiek Tempo dienstjaar?
- Waarom was mijn timer afgerond op de dichtstbijzijnde 5 minuten?
- Kan ik notities toevoegen aan een tijdsinvoer?
- Ik ben een speciale pionier, waarom toont de app me een jaarlijks doel?
- Zijn LDC- en andere studiepunten inbegrepen in mijn totalen?
- Veranderen mijn tijdsregistraties of plannen van dagen als ik tussen tijdzones reis?
- Hoe stuur ik mijn verslag naar Hourglass of NW Publisher?
Contacten & Terugkerende bezoeken
- Kan ik contacten importeren uit het adresboek van mijn telefoon?
- Hoe registreer ik snel een bezoek?
- Hoe zie ik een gesprek en het vervolgbezoek ervan, of neem ik een buddy mee?
- Hoe gebruik ik de kaart Gesprekken van vandaag op Home?
- Kan ik bezoeknotities bewaren zonder een terugbezoek of herinnering te plannen?
- Kan ik extra details bij een gesprek bijhouden, zoals de gebruikte publicatie?
- Kan ik een contactfilter opslaan en er snel naar overschakelen?
- Wat doet de sortering Voorgesteld in Contacten?
- Hoe werken herinneringen voor vervolgbezoeken, plannen en contacten?
- Mag ik een foto toevoegen aan een contact?
- Hoe verberg ik een contact zonder het te verwijderen?
- What's the difference between archiving and deleting a contact?
- Hoe zie ik bij welke contacten een bezoek aan de beurt is?
- How do I find contacts with no follow-up planned?
Plannen & Planning
- Hoe plan ik over maanden heen of zie ik mijn hele dienstjaar?
- Wat staat er op de pagina van een plan en hoe wijzig ik een plan?
- Kan ik uren plannen zonder een tijd te kiezen?
- Kan ik een enkele keer terugkerend abonnement aanpassen of verwijderen?
- Hoe kan ik een dag markeren waarop ik niet naar buiten ga zonder mijn terugkerende plan te breken?
- Kan ik meer dan één activiteit op dezelfde dag plannen?
- Kan WitnessWork mijn maand voor me plannen?
- Kan WitnessWork me eraan herinneren tijd te registreren voor een dag die ik had gepland?
- Can WitnessWork remind me to plan next week?
- Hoe plan ik de kortste route voor de stops van vandaag?
- How do I choose where my route starts and finishes, or save Home and my Kingdom Hall?
- How do I plan a route with buddies?
- Hoe wordt mijn route geopend in Apple Kaarten, Google Maps of Waze?
- Wat wordt er gedeeld als ik een route plan?
Scribe AI
- How do I use Scribe AI?
- What can Scribe AI do?
- How do Scribe AI limits work?
- What does Scribe AI send, and what’s kept?
- Why can’t I speak to Scribe AI?
- Scribe AI got something wrong. What do I do?
- What does Scribe AI remember about me?
- Does Scribe AI work offline?
- What happened to Notes Import and Import Credits?
Buddies
- Wat is WitnessWork Buddies en waarom zie ik het niet?
- Hoe voeg ik een buddy toe en wie bevestigt het verzoek?
- Waarom wacht mijn Buddies-uitnodiging, is hij verlopen of staat er dat alle plekken in gebruik zijn?
- Wat kunnen mijn buddy's zien en is delen privé?
- Can I pause sharing or hide when I go out?
- Can I share different things with different buddies?
- Hoe nodig ik een buddy uit voor een plan of vervolgbezoek en beantwoord ik een uitnodiging?
- Hoe vraag ik om mee te gaan met het plan van een buddy?
- Hoe beantwoord of zet ik verzoeken om mee te gaan met mijn plannen uit?
- Wat zeggen Buddies-meldingen en wie kan ze zien?
- Wat staat er op de pagina van een buddy en kan ik de naam of kleur wijzigen?
- Waarom ontbreken plannen of uitnodigingen van een buddy of zijn ze niet actueel?
- Waarom zegt mijn antwoord Verzenden over of Nog niet verzonden, of mijn verzoek Wacht op verzenden?
- Hoe verberg ik een buddy, stop ik met delen of verwijder ik mijn Buddies-gegevens?
- Why does Buddies say it's been turned off for me?
- Kan ik mijn buddy's herstellen op een ander apparaat of vanuit een back-up?
Badges
- Hoe werken badges en waar vind ik ze?
- Hoe zie ik een badge van dichtbij of deel ik hem?
- Waarom tellen badges maanden in plaats van uren?
- Wat telt elke badge en waarom telde een maand niet mee?
- Wat zien mijn buddy's, hoe werken reacties en hoe stop ik met het delen van badges of badgemeldingen?
- Waar verschijnen de nieuwe badges en reacties van mijn buddy's?
- Kan ik mijn badges kwijtraken, naar een nieuw apparaat verplaatsen of verbergen?
Kilometers
- Hoe houd ik kilometers bij?
- Hoe worden de geschatte brandstofkosten berekend en wat gebeurt er als brandstofprijzen veranderen?
- Kan ik kilometers, liters of L/100 km gebruiken?
- Hoe deel of exporteer ik mijn kilometerverslag?
- Wat is het verschil tussen een auto archiveren en verwijderen?
- Wat toont de grafiek op het scherm Kilometers?
- Synchroniseren mijn kilometers en werkt het op Android?
- Hoe zet ik het bijhouden van kilometers aan of uit?
Pet Companion
- How do I get a pet, and how do I turn it off?
- How do my pet’s hearts work?
- What does the lamp in the room mean?
- How do I decorate my pet’s room?
- How do I get hats for my pet?
- What are the secret hats and room items?
- Can I change or rename my pet?
- How do I share a picture of my pet?
- Can I see my pet on my home screen?
- Does my pet sync, and what do my buddies see?
Uiterlijk & Aanpassing
- Hoe wijzig ik het formaat van de zijbalk op mijn tablet of verberg ik hem?
- Kan ik de tijd weergeven als "1u 30m" in plaats van "1,5"?
- Kan ik de week op maandag beginnen in plaats van zondag?
- Kan ik donkere of lichte modus forceren?
- Does WitnessWork support Bold Text, larger text, and other display settings?
- Kan ik het pictogram van de app veranderen?Alleen iOS
- Kan ik de kaarten opnieuw ordenen op mijn startscherm?
- How do I choose what's on my Progress screen?
- What do the Year and All-time cards count?
- Kan ik de volgorde van de tabbladen wijzigen?
- Hoe zet ik feestgeluiden en herinneringsgeluiden uit?
- Hoe zet ik trillingen uit?
Back-ups & Sync
- Kan ik mijn gegevens tussen apparaten synchroniseren?Alleen iOS
- Hoe synchroniseer ik mijn gegevens tussen Android-apparaten?Alleen Android
- Wat slaat Google Drive-synchronisatie op en wie kan het zien?Alleen Android
- Google Drive-synchronisatie werkt niet op mijn Android-apparaat. Wat kan ik controleren?Alleen Android
- Hoe toon ik vervolgbezoeken in mijn agenda?Alleen iOS
- Wat deelt of bewaart agendasynchronisatie?
- Waarom gebruikt agendasynchronisatie een hoofdapparaat?Alleen iOS
- Agenda-evenementen ontbreken of updates zijn gepauzeerd. Wat moet ik doen?Alleen iOS
- Wat gebeurt er als ik agendasynchronisatie uitzet of WitnessWork verwijder?
- Hoe werkt agendasynchronisatie op Android?Alleen Android
- Kan ik gegevens importeren van MyTime, Ministry Assistant of een andere app?
- Hoe maak ik een back-up en herstel ik mijn gegevens?
- Mijn back-up lijkt onleesbaar of mijn herstelde gegevens ontbreken. Wat moet ik doen?
- What is WitnessWork Backup?
- Can WitnessWork read my backup?
- How do I restore my backup on a new phone?
- How do I delete my backup, and how long is it kept?
- What is Cloud Sync?
- Is Cloud Sync more private than iCloud or Google Drive sync?
- How do I switch between Cloud Sync and iCloud or Google Drive?
- Mijn apparaten synchroniseren niet. Wat kan ik controleren?
- Waarom ontbreken contactfoto's op mijn andere apparaat?
- Wat gebeurt er tijdens synchronisatie met installatiekeuzes, verwijderde contacten en herinneringen?
- Hoe verwijder ik een oud apparaat uit iCloud-synchronisatie?
- MyTime-import zegt dat het bestand geen database is. Wat moet ik gebruiken?
Account & Recovery Key
- What is my WitnessWork account?
- How do I move to a new phone or switch between iPhone and Android?
- What if signing in with a QR code doesn't work?
- Why does WitnessWork say it can't verify this device?
- What is my recovery key, and how do I keep it safe?
- How do I use my recovery key on a new phone?
- How do I see which devices use my account?
Supporter
- Wat ontgrendelt het zijn van een Supporter?
- Ik heb al betaald, maar Supporter-functies of prijzen ontbreken. Wat moet ik doen?
- Wat is een Oprichtende Supporter?
- Is WitnessWork nog steeds gratis?
- Wat gebeurt er als ik stop met steunen?
- Kan ik mijn steun pauzeren in plaats van opzeggen?
- Waarom accepteer je donaties?
- Waar worden de donaties voor gebruikt?
Algemeen
- Hoe gebruik ik de menubalk op de iPad?Alleen iOS
- How do I lock WitnessWork with Face ID or Touch ID?
- Why does WitnessWork say Update Required?
- Hoe navigeer ik met sneltoetsen op de iPad?Alleen iOS
- Hoe gebruik ik een trackpad, muis of Apple Pencil op de iPad?
- Zijn er home- of vergrendelschermwidgets?Alleen iOS
- Waarom staat er een getal op het app-pictogram van WitnessWork?
- Waar staan Kaart, Buddies en Instellingen?
- Hoe meld ik een bug of vraag ik een functie aan?
- Welke talen ondersteunt WitnessWork en hoe meld ik een verkeerde vertaling?
- How does WitnessWork work in Arabic and right to left?
- Waar staan het Privacybeleid, de Gebruiksvoorwaarden en de open-sourcelicenties?
- Wat doen de foutopsporingshulpmiddelen?
- Waar kan ik zien wat er veranderd is in de laatste update?
- Wat staat er in het belletje op Home?
- Hoe deel ik WitnessWork met een vriend?
- Is WitnessWork er voor Android?
- Is my data private and secure?
Nog steeds hulp nodig?
Mail ons voor persoonlijke hulp, of meld een bug of vraag een functie aan op GitHub. Vermeld wat je hebt geprobeerd, je apparaat en je WitnessWork-versie. Laat contactgegevens, privénotities en account-ID's weg uit openbare meldingen.
Neem privé contact op via e-mail op support@leviwilkerson.com